Prazo de entrega e transporte

Prazo de entrega

PRAZO DE FABRICAÇÃO: 14 a 20 dias. Se estiver em PRONTA ENTREGA estará disponível em até 2 dias para acabamento.

PRAZO DE ENTREGA: Depende da localidade do consumidor, sendo o prazo de entrega fornecido pela transportadora após a compra.

REGIÕES ATENDIDAS: Sul e Sudeste

Não enviamos para as regiões do Norte e Nordeste devido ao valor do frete e maiores chances de avarias*.* Centro Oeste confirmar frete e prazos com nossos vendedores.

Em caso de apartamentos, a transportadora entregará na portaria. E infelizmente eles não entregam em zona rural.

*NÃO MONTAMOS MÓVEIS NAS CASAS DE CLIENTES, TODOS OS PRODUTOS QUE VÃO DESMONTADOS SÃO FÁCEIS DE MONTAR E VÃO COM MANUAL DE INSTRUÇÕES, QUALQUER DÚVIDA ENTRAR EM CONTATO COM NOSSOS VENDEDORES*

Transporte

Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue perfeitamente à sua casa.

Para assegurar a segurança de sua encomenda, utilizamos plástico bolha e papelão em nosso processo de embalagem. Dessa forma, seu produto é cuidadosamente embalado, garantindo que ele permaneça protegido e livre de danos durante todo o transporte.

No entanto, sabemos que imprevistos podem acontecer. Se, por qualquer motivo, você enfrentar algum problema com seu pedido, saiba que nossa equipe está à disposição e pronta para ajudar. Basta entrar em contato através de nossos canais de atendimento, e faremos o possível para resolver qualquer questão que possa surgir.

A Fortaleza Móveis Rústicos & Decoração preza pela excelência na fabricação de móveis rústicos, aliando qualidade artesanal, durabilidade e utilização de materiais primas selecionadas. Diante das características singulares de nosso processo produtivo, informamos que os prazos para postagem do produto, inicialmente previstos, poderão sofrer alterações, em decorrência de fatores alheios à sua vontade, tais como a disponibilidade de matéria-prima essencial para a fabricação de produtos, atrasos decorrentes da cadeia de fornecedores ou situações decorrentes de caso fortuito ou força maior.

Esse esclarecimento decorre do compromisso da Fortaleza Móveis Rústicos & Decoração em manter o mais alto padrão de qualidade em todos os produtos oferecidos. As alterações nos prazos de entrega serão comunicadas previamente ao cliente, garantindo a transparência e a boa-fé que norteiam a relação de consumo. Portanto, recomendamos que os clientes consultem previamente a previsão atualizada de produção e postagem do produto antes da compra e mantenham contato com nossos canais de atendimento para informações adicionais sobre o status do pedido.

Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente dessa condição e compreender que eventuais atrasos decorrentes dos fatores alheios mencionados não configuram descumprimento contratual ou ensejam a aplicação de penalidades. A Fortaleza Móveis Rústicos & Decoração reitera seu compromisso com a transparência e a satisfação integral de nossos clientes, com a entrega de produtos de alta qualidade.

Estamos ansiosos para atendê-lo e entregar a qualidade que você merece.